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新手指引

• 建立Metalpha帳戶的步驟
• Metalpha的未開放國家列表
• Metalpha 支持幣種列表

身份驗證 (Know Your Customer)

• 如何申請身份認證?
• 為什麼需要做身份驗證 KYC (Know your Customer)？
• 通過身份驗證有什麼好處?

充值 / 提現

• 如何充值?
• 如何提現?
• 提幣所需時間
• 輸入了錯誤的提現地址怎麽辦?

交易

• 如何使用Metalpha交易功能（不同幣種兌換)？
• 哪裡可以查看個人交易記錄？
• 有哪些幣值可以兌換？
• 單筆交易的最小和最大兌換金額是多少？
• 有交易手續費嗎？
• 為什麼App介面顯示「餘額不足」？

帳戶安全

• 如何提高帳戶安全性?
• 如何綁定谷歌驗證器(Google Authenticator)？
• 如何重新設定密碼？
• 忘記密碼怎麼辦?
• 如何設置資金密碼？
• 如何找回Metalpha App遺失的Google Authenticator (身份驗證器)?

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用户操作指南

• 如何購買幣幣雙盈？
• 如何購買鯊魚鰭？
• 如何購買雪球？
• 如何購買定期固收？
• 如何查看資產（錢包資產）？
• 如何查看賬務流水？

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常見問題

• 如何註銷帳戶？
• 如何查詢使用者ID(UID)?
• 如何開啟「人臉解鎖」或「手勢解鎖」？
• 如何切換介面語言？
• 如何清除緩存？
• 如何確認App當前版本？

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